2017年05月21日

サロンのセラピストが指名をとる方法

リラクゼーションや整体などのサロンで働いていて、
お客様から指名がとれるようになると嬉しいですよね。

自分の腕が一定の評価を受けたということになりますからね。
仕事のヤル気もアップします。

施術や接客をしっかりやっていれば、
少しづつでも指名してくれるお客様が増えるのは
一般的なことです。

しかし、頑張っているのにも関わらず、
お客様からの指名が増えないセラピストもいます。

指名が取れるセラピストと、
とれないセラピストの違いはいったい
何なのでしょうか・・・?

基本的には、

1:施術レベル
2:接客レベル

この2つが高ければ高いほど、
お客様の満足度は高くなり、
指名してもらえる確率は高くなります。

施術に関しては、各サロンで
やり方があるので、キッチリ指導してもらえていれば、
自然にレベルは上がっていくでしょう。

練習あるのみといったところでしょう。

ただ、接客に関しては、サロン側の指導だけではなく、
セラピストの人間性や、普段からの
コミュニケーション能力も大きく影響します。

そのため、ずば抜けて施術が上手いわけではないのに、
指名が多いセラピストもいます。

物販と違い、ボディケアや整体といった施術をする仕事の場合、
接客は、商品力の1つになります。

そのため、施術と接客スキルの両方を向上させることで、
商品力を最大限に高めることができます。

指名をとることができているセラピストは
どのような接客をしているのでしょうか・・・?

セラピストが指名をとる方法はこちらに書かれているので、
ぜひ参考にしてみてください。

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posted by サロン集客 at 18:34| セラピスト 指名をとる方法